Retourneren & Ruilen
Bij De Drie Graefjes streven we naar de hoogste kwaliteit voor onze ambachtelijke producten; mocht een artikel echter niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit binnen 14 dagen aan ons melden. Vanwege de beperkte houdbaarheid van onze verse producten gelden er specifieke voorwaarden voor het retourneren van etenswaren.
Meld uw retour aan
Neem binnen 24 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail onder vermelding van uw ordernummer en de reden van retour.
Controleer de producten
Zorg ervoor dat de producten ongeopend, in de originele verpakking en, indien van toepassing, gekoeld bewaard zijn gebleven.
Verpakking en verzending
Verpak de artikelen zorgvuldig in een stevige doos en voeg de pakbon toe om een snelle verwerking in onze bakkerij te garanderen.
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing